お客様に信頼される存在であること
私たちが一番欲しい物、それはお客様からの信頼です。それを得るために、私たちは絶対にウソをつきません。また、ずるいこと、ごまかすこと、ぼったくることは絶対にしません。そんな事を考える暇があったら、カラダを動かしている方がよほど自分の為になることに私たちは気付いています。
全てのお客様に平等であること。
お客様ごとに価格やサービスが違う。。。残念ながら、この業界では当たり前のことです。「あの客では儲からなかったから、その分を次の客で取り返そう」という言葉が標語の様に繰り返されています。「取れるところからは出来るだけ取る」いわゆるぼったくり精神が、この業界には根ざしてしまっているのです。このことはお客様をだましているのと同じです。私たちはこの最悪の状況を軽蔑し、全てのお客様に対し、等しいサービスを等しい価格でご提供すべく邁進します。そのために、等しい条件でお見積もりし、値引きは一切いたしません。また、下請け工事も引き受けません。そして、この平等が保てなくなりそうなご依頼は、全てお断りします。
常識にとらわれず、お客様の喜びを得るために頭と体を酷使すること。
私たちは、業界の中で非常識な存在であることに誇りを持ちます。なぜなら建設業の常識の中にお客様にメリットがあることなど、ひとつも無いからです。談合体質を守ること、下請け工事の赤字を個人客からの暴利で埋めること、こんな常識クソクラエです。お客様のメリットだけを考えることが、自分のメリットにもなるに違いないと確信し前進し続けます。
お庭を通じて、心から信頼しあえるスタッフやお客様と共に、多くの喜びを共感できるコミュニティーを築くこと 。
私たちは持っている全ての技術と知識をご提供し、お客様には持っている全ての疑問や不満を投げかけて頂く。それを共有し解決してゆくことによって、みんなで成長し、喜びを分かち合う。そんな場を作っていきたいと考えています。また、お客様に学んで頂くことにより、少しでも多くの悪徳業者を排除すること、それもひとつの大きな目的です。
ご許可なしのご訪問やしつこい営業は絶対にいたしません！
こんにちは！
明壽苑の齋藤です。
「まずはお客様のご要望に耳を傾けること」
これが明壽苑のルールです。
ですから、遠慮せずに「あ～したい、こ～してみたい」と何でもおっしゃってください。
お客様の理想のお庭を一緒に造っていけることが、私たちにとって最大の喜びなのです。
